SUB CLASS TARIF TIKET PENERBANGAN

Guru Mata Pelajaran : Rahma Dewi, S.E

MATERI  RANGKUMAN Kelas XI UPW Semester Ganjil

PEMESANAN & PERHITUNGAN TARIF TIKET PENERBANGAN

Ø  SUB Class TARIF TIKET PENERBANGAN

Gambar bookingan subclass Sriwijaya

A.      Pengertian Sub Class

Umumnya, terdapat tiga kelas layanan pesawat, yaitu kelas ekonomi, bisnis, dan kelas satu/utama (first class). Layanan kelas bisnis dan first class dalam pesawat berada di baris paling depan dengan tingkat privasi yang lebih tinggi dan layanan yang lebih personal dibandingkan dengan kelas ekonomi. Setiap penerbangan memiliki kode kelas layanan yang menentukan perbedaan kabin dan layanan di pesawat, yaitu Y untuk kelas ekonomi (economy class), C untuk kelas bisnis (business class), dan F untuk layanan kelas satu (first class). (Untuk mengetahui perbedaan dari 3 kelas layanan dalam penerbangan liat dalam pembahasan di blog rahmadewi1012@gmail.com dgn judul MENGENAL BERAGAM KELAS LAYANAN PESAWAT DALAM MASKAPAI PENERBANGAN INDONESIA)

Class Layanan dalam penerbangan adalah sebuah istilah yang merujuk pada kelas yang dijadikan acuan dalam pelayanan penerbangan, class layanan  bersifat umum.

Sedangkan Subclass adalah sebuah istilah yang merujuk pada kelas yang diturunkan atau diwariskan dari class layanan umum, subclass bersifat lebih khusus atau spesifik dalam penyajian informasi daripada class layanan umum. 

Bila kita perhatikan pada setiap tiket pesawat yang dibeli selain tercantum nama kelas pesawat seperti ekonomi atau bisnis, disitu tercetak juga kode sub kelas, kode sub kelas ini mempunyai arti tertentu, kode ini juga bisa membedakan harga, jadi walaupun sama kabinnya tetapi berbeda kode sub kelas harga tiket bisa berbeda, lalu apakah yang dimaksud kode sub kelas?

Kode sub kelas sama sekali tidak berkaitan dengan posisi tempat duduk seperti halnya tingkatan kelas Ekonomi dan Bisnis, melainkan kode ini berhubungan dengan batas berlakunya sebuah tiket, setiap tiket mempunyai masa berlaku dihitung sejak pesawat yang dimaksud dalam tiket berangkat atau tinggal landas.

Sebagai contoh sebuah tiket kelas ekonomi dengan sub kelas V, tiket dengan kode sub kelas V memiliki masa berlaku 2 hari, artinya jika penumpang yang bersangkutan tidak bisa berangkat atau gagal terbang pada jadwal yang tercantum pada tiket, maka tiketnya tersebut akan masih berlaku hingga 2 hari, setelah 2 hari jika tidak juga melakukan penerbangan baru tiketnya akan expired (kadaluwarsa). Dari penjelasan ini kita bisa maklum kalau kode sub kelas juga menentukan harga tiket.

Jadi kesimpulannya Sub Class adalah harga yang ditawarkan oleh maskapai penerbangan untuk masa tertentu dan kelas tertentu dengan perbedaan harga yang memiliki ketentuan yang berbeda dalam proses perubahan terhadap tiket.

B.       Daftar Kode Sub Class antara Tiket pesawat Domestik dan Internasional Flight

Berikut ini adalah daftar kode sub kelas dengan keterangan waktu expire nya, ada perbedaan antara tiket pesawat domestic dengan tiket pesawat international.

                                               Gambar Cabin Maskapai Internasional

Untuk tiket pesawat Domestic

1.      kelas Ekonomi, kode sub kelas nya terdiri dari Kelas X, V, T, Q, N, M, L, K, H, B, S, W, G, A, Y

2.      kelas Bisnis, kode sub kelas nya terdiri dari Kelas I, D, C

Adapun masa berlaku kelas Ekonomi Domestic adalah sebagai berikut :

X                     – none ( jika gagal terbang maka tiket akan tidak berlaku alias hangus                            makanya kelas ini biasanya lebih murah)
V                     – masa berlaku 2 hari
T & Q             – masa berlaku 3 hari
N                     – masa berlaku 3 hari
M dan L          – masa berlaku 14 hari
K dan H          – masa berlaku 21 hari
B dan S           – masa berlaku 1 bulan
W dan G         – masa berlaku 2 bulan
A dan Y          – masa berlaku 3 bulan


Adapun masa berlaku kelas Bisnis Domestic adalah sebagai berikut :
I                      – masa berlaku 1 bulan
D                     – masa berlaku 3 bulan
C                     – masa berlaku 3 bulan

Untuk tiket pesawat International

1.      kelas Ekonomi, kode sub kelas nya terdiri dari Kelas X, V, T, Q, N, M, L, K, H, B, S, W, G, A, Y

2.      kelas Bisnis, kode sub kelas nya terdiri dari kelas I, D, C

Adapun masa berlaku kelas Ekonomi dan Bisnis Internasional Flight adalah sebagai berikut :

X                     – none ( jika gagal terbang maka tiket akan tidak berlaku alias hangus                                    biasanya diberlakukan pada tiket promo)
V                     – masa berlaku 3 hari
T & Q              – masa berlaku 7 hari
N dan M          – masa berlaku 14 hari
L, K dan H      – masa berlaku 1 bulan
B dan S           – masa berlaku 2 bulan
W dan G         – masa berlaku 3 bulan
A dan Y          – masa berlaku 6 bulan
I                      – masa berlaku 1 bulan
D                    – masa berlaku 3 bulan
C                    – masa berlaku 6 bulan

C.      Perbedaan sub-sub class layanan

Yang membedakan sub-sub class dalam ekonomi class antara lain :

       1.  Perbedaan harga,  

        Exp. Harga class M Rp.700.000 rute PKU-CGK berbeda dengan harga class H    Rp. 850.000           dengan rute yang sama PKU-CGK

        2. Perbedaan masa berlaku terhadap masing-masing tiket sub class,  

         Exp. Class X berlaku 1 hari/fix date, class T berlaku 7 days, sedangkan class Y berlaku 3 bulan, dll 

       3.  Perbedaan ketentuan dalam tiket penerbangan,  

         Exp. Class X memiliki ketentuan Non Rebook, Non Refund, sedangkan class Y berlaku Refund, dll

     4. Perbedaan penalties/pembiayaan yang dikeluarkan, jika melakukan perubahan/exchange  terhadap tiket,  

         Exp. Class M pembatalan kurang dari 24 jam sebelum keberangkatan dikenakan biaya 50%   

         sedangkan Class Y pembatalan kurang dari 24 jam sebelum keberangakatan dikenakan biaya 25%.  

D.      Keuntungan mengetahui sub-kelas di penerbangan

Dengan mengetahui sub-kelas tiket yang dibeli, Penumpang dapat mengetahui pembatasan yang berlaku pada tiket. Pembatasan ini dapat berupa biaya yang dikenakan untuk reschedule atau refund, serta masa berlaku tiket.

Jika membeli tiket dengan tujuan yang sama tetapi dengan sub-kelas tiket berbeda, maka saat Penumpang ingin reschedule biaya yang dikenakan bisa berbeda. Bahkan, memungkinkan sub-kelas tiket tertentu tidak bisa melakukan reschedule.

E.       Contoh ketentuan sub class dari tiket salah satu penerbangan di Indonesia

Masing-masing sub class memiliki perbedaan ketentuan dan keterbatasan. Perbedaan ketentuan tersebut mencakup proses pemesanan tiket, masa berlaku, cancelation fee (CF) atau disebut biaya pembatalan pada saat perubahan maupun pembatalan jadwal penerbangan.

Gambar bookingan subclass Garuda (Garuda Online system-GOS)

Berikut ketentuan yang berlaku sesuai class layanan maupun sub class dari salah satu maskapai penerbangan di Indonesia :

Ø  Business Normal Fare (C) – harga normal bisnis

a.       Fare Basis     : COW/CRT (class C, One Way trip)

b.      Validity         : berlaku 3 bulan dari tanggal keberangkatan pertama

c.       Penalties        :

·         Reissued/Reroute/Rebook tidak diperkenankan down selling (down selling adalah jika penumpang merubah rute ataupun jadwal dengan harga baru yang lebih kecil dari harga semula, maka selisih harga tidak dikembalikan)

·         Refund   : bisa full refund

·         Tidak ada Cancelation Fee (CF) untuk pembatalan reservasi

Sub Class Bisnis Fare :

1.    Business Excursion Fare (D) – Weekend Price/harga liburan

a.    Fare Basis : DOW/DE1M (class D, Excursion, berlaku 1 Month/bulan)

b.    Validity    : berlaku 1 bulan dari tanggal keberangkatan pertama

c.    Penalties   :

·      Reissued/Reroute/Rebook tidak diperkenankan down selling (down selling adalah jika penumpang merubah rute ataupun jadwal dengan harga baru yang lebih kecil dari harga semula, maka selisih harga tidak dikembalikan)

·      Refund            : bisa full refund

·      Jika pembatalan dilakukan kurang dari 24 jam maka CF sebesar 25% dari harga tiket

2.    Business Frequent Flyer Fare (I) – Member Price/harga pelanggan setia

a.    Fare Basis : IOW/IRT (class I, One way trip, / class I, ReTurn trips)

b.    Validity    : berlaku 3 bulan dari tanggal keberangkatan pertama

c.    Berlaku bagi pemegang kartu Garuda Frequent Flyer (GFF) yaitu kartu yang diberikan kepada penumpang yang menjadi anggota dan sering bepergian menggunakan penerbangan Garuda

d.   Penalties   :

·      Reissued/Reroute/Rebook tidak diperkenankan down selling

·      Full Refund (hanya dikurangi biaya administrasi)

·      Tidak ada CF untuk pembatalan reservasi

Ø  Economy Special Excursion Fare (Y) – Harga Normal Ekonomi/harga libur besar

a.    Fare Basis     : YOW/YRT

b.         Validity         : berlaku 3 bulan dari tanggal keberangkatan pertama

c.         Penalties        :

·      Reissued/Reroute/Rebook tidak diperkenankan down selling

·      Refund     : bisa full refund

·      Jika pembatalan dilakukan kurang dari 24 jam maka CF sebesar 25% dari harga tiket

Sub Class Economy Fare :

1.    Economy  Frequent Flyer Fare (S) – Member Price/harga pelanggan setia

a.    Fare Basis : SOW/SRT

b.    Validity    : berlaku 3 bulan dari tanggal keberangkatan pertama

c.    Berlaku bagi pemegang kartu Garuda Frequent Flyer (GFF)

d.   Penalties   :

·      Reissued/Reroute/Rebook tidak diperkenankan down selling

·      Full Refund  

·      Tidak ada CF untuk pembatalan reservasi

2.    Economy Moderate Fare (M) – harga menengah, lebih rendah dari class “S”

a.    Fare Basis : MOW/ME2M (class M, Economy, berlaku 2 Month/bulan)

b.    Validity    : berlaku 2 bulan dari tanggal keberangkatan pertama

c.    Penalties   :

·      Reissued/Reroute/Rebook tidak boleh down selling

·      Refund full

·      Jika pembatalan dilakukan kurang dari 24 jam maka CF sebesar 25% dari harga tiket

3.    Economy Budget Fare (L) – harga standar

a.    Fare Basis : LOW/LE1M  

b.    Validity    : berlaku 1 bulan dari tanggal keberangkatan pertama

c.    Penalties   :

·      Reissued/Reroute/Rebook tidak boleh down selling

·      Refund full

·      Jika pembatalan dilakukan kurang dari 48 jam maka CF sebesar 50% dari harga tiket

4.    Economy Exciting Fare (N) - Promo

a.    Fare Basis : NOW/NE7D  

b.    Validity    : berlaku 7 hari dari tanggal keberangkatan pertama

c.    Penalties   :

·      Reissued/Reroute/Rebook tidak boleh down selling

·      Refund full

·      Jika pembatalan dilakukan kurang dari 48 jam maka CF sebesar 50% dari harga tiket.

-          Selamat Belajar   -