RESERVASI ONLINE DAN E-TICKET
DEFENISI RESERVASI ONLINE DAN E-TIKET
Reservasi online adalah pemesanan tiket penerbangan melalui jaringan internet yang terhubung.
E-ticket adalah suatu cara untuk mendokumentasikan proses penjualan dari aktivitas perjalanan pelanggan tanpa harus mengeluarkan dokumen berharga secara fisik ataupun paper tiket.
LANGKAH-LANGKAH RESERVASI ONLINE
sebagai berikut :
¢1. Pilih tipe penerbangan sesuai kebutuhan anda.
¢2. Pilih penerbangan anda berdasarkan jadwal penerbangan, kelas layanan, dan harga tiket.
¢3. Masukkan nama penumpang.
¢4. Konfirmasi data diri anda.
¢5. Tunggu konfirmasi dari maskapai penerbangan yang anda pilih.
¢6. Lakukan pembayaran e-ticket yang anda pesan.
¢7. Unduh dan cetak tiket pesawat anda.
KELEBIHAN RESERVASI ONLINE
antara lain :
¢1. Mudah.
¢2. Hemat waktu.
¢3. Hemat tenaga dan biaya.
¢4. Praktis.
¢5. Keamanan.
¢6. Keuntungan, karena akan banyak menerima informasi mengenai potongan biaya yang dikirim melalui e-mail.
¢7. Efisien.
KEKURANGAN RESERVASI ONLINE
sebagai berikut :
¢1. Kurang dimengerti, bagi sebagian orang yang tidak paham akan system
¢2. Kurang akurat.
¢3. Seringnya terjadi penipuan.
LANGKAH-LANGKAH SETELAH MENERIMA E-TICKET MELALUI E-MAIL
adalah sebagai berikut :
¢1. Buka attachment file e-ticket di e-mail (biasa berupa file pdf).
¢2. Print e-ticket diatas kertas A4.
¢3. Pada hari keberangkatan, bawalah e-ticket tersebut ke bandara untuk proses check-in.
HAL-HAL YANG ADA DIDALAM E-TICKET
sebagai berikut :
¢1. Name of Airlines.
¢2. Booking code (PNR).
¢3. Departure details : time, route, flight number, etc.
¢4. Passenger details : name of passenger, type of ticket, ticket number, baggage info, etc.
KELEBIHAN E-TICKET
antara lain :
¢1. E-ticket tidak masalah jika hilang karena bisa print kembali atau cek melalui email penumpang
¢2. E-ticket lebih mudah diperoleh.
¢3. E-ticket fleksibel dan lebih efisien.
¢4. E-ticket ramah lingkungan.
¢5. E-ticket memuat voucher belanja.
KEKURANGAN E-TICKET
antara lain :
¢1. Biasanya ada informasi yang sangat terbatas pada kupon e-ticket. Jadi dalam kasus kerusakan sistem reservasi mungkin ada komplikasi jika penumpang harus mengubah tiket eletronik.
¢2. Mungkin ada beberapa tantangan untuk menerbitkan kembali versi elektronik jika penumpang harus dialihkan ke maskapai lain terutama ketika terjadi pembatalan penerbangan karena tidak ada alasan cuaca terkait.
MANFAAT E-TICKET
antara lain :
¢1. Tidak masalah jika kehilangan atau salah menempatkan.
¢2. Tidak ada tiket kertas/blangko tiket yang dikeluarkan
¢3. Bisa check-in online di maskapai tersebut atau e-kios di bandara.
¢4. Bisa dibeli di menit-menit terakhir online.
¢5. Tidak perlu menunggu tiket untuk dikirimkan.
TATA CARA RESERVASI ONLINE
¢1. Pilihlah jenis penerbangan anda, one way atau return
¢2. Pilih kota keberangkatan dan kota tujuan serta tanggal keberangkatan.
¢3. Tentukan berapa jumlah penumpang yang akan berangkat dan masukkan kode promo jika ada untuk mendapatkan potongan harga.
¢4. Pilihlah jam keberangkatan yang anda inginkan jika tersedia lebih dari 1 flight.
¢5. Pastikan jadwal penerbangan sesuai dengan yan anda inginkan dan fare sudah tertera.
¢6. Isilah Contact Details
¢7. Isilah Passenger Details
¢8. Baca dan pahami ketentuan dari maskapai
¢9. Lakukan pembayaran
¢10. PNR anda akan tertera
¢11. Pahami tentang payment details
E-TICKET
-SELESAI-
